学校承办中国铁路沈阳局集团有限公司职工思想疏导技能提升培训班

10月20日至24日，中国铁路沈阳局集团有限公司（以下简称沈局）职工思想疏导技能提升培训班在辽宁兴城举办。沈局97名来自机关部门和基层单位科室、车间、班组的管理人员参加培训班。受沈局委托，学校承办本次培训班。

培训采用“理论+实操+实践”三维模式，内容涵盖政治理论、业务技能、现场教学三大模块，将课程设计的重心放在“怎么看、怎么听、怎么说、怎么做”上。学校心理健康教学研究院刘春雷教授讲授《深度辅导基本访谈技术》和《情愿卡应用技术》，吉林医药学院罗正里教授为大家带来《情绪调节技术》《绘画分析技术》。围绕职工个体思想问题的识别技巧、沟通话术的实战运用、情绪疏导的科学方法等核心技能展开，通过案例分析、情景模拟等方式，使学员真正学有所获、学以致用。为增强培训实效，培训班还组织学员进行角色扮演和实操演练，引导学员主动思考、积极互动，把学到的技能转化为解决实际问题的“金钥匙”。

参培学员代表沈阳客运段G3486次列车长王百惠表示，回到所在单位后，一定利用所学知识，用更有温度的沟通、更具技巧的疏导，解决班组中的人际磨合，职工的家庭困难、职业困惑，及时为职工排忧解难，力争成职工思想的“知心人”、情绪的“疏导员”、队伍的“稳定器”，把思想工作的成效转化为推动沈局高质量发展的强大动力。

(供稿：心理健康教学研究院 初审：李丹）

【复审：宫汝航 终审：盛继前】